יום חמישי, 24 במרץ 2011

אחריות מהי

יותר משנתיים וחצי באמריקה, ועדיין מצליחים להדהים אותי...
תראו מה זו אחריות.

לפני מספר חודשים קנינו עגלה במיטב כספנו. גלגל אחד הגיע קצת עקום אז התקשרנו לחברה והם מיד שלחו לנו סט גלגלים חדש. עד כאן הכל צפוי - הלא העגלה באחריות והגלגל הגיע פגום.

חודש אחר כך איבדנו אוֹם. כן, אום, עיגול מתכת שתפקידו לסגור את אחד הברגים בידית של העגלה. אין לי מושג איך הוא השתחרר ונפל, אבל זה קרה ומאז הבורג של הידית היה מועד ליפול גם הוא. שוב התקשרנו לחברה והסברנו את הבעיה באנגלית עילגת (מי יודע איך אומרים אום באנגלית?... מסתבר ש-nut), וגם צירפנו תמונות להמחשה.
מה עשו בחברה? שלחו לנו עגלה חדשה! כן כן, עגלה חדשה לגמרי, לא רק אום (שבטח יכולנו לקנות בפחות מדולר בהום-סנטר) אלא את כל העגלה על כל חלקיה - חדשה. את הישנה התבקשנו להחזיר והם משלמים על ההחזרה. נכון לא יאמן?

Print Friendly and PDF

אין תגובות: